Новая акция в Центральном районе: при переподключении от другого интернет-оператора - подключение бесплатно (необходим действующий договор с другим оператором).

Новая акция в Кировском районе: с 15 ноября и до Нового года при первоначальном подключении или переподключении от другого оператора вы можете выбрать либо скидку 50% на стоимость тарифа, либо удвоение первоначального платежа. Минимальный платёж при подключении на время акции - 0 рублей.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи начиная с 1 января 2008 года обслуживание абонентов будет осуществлятся на основании договора-оферты.

С 1 октября 2007 года введены новые тарифы, а также новые условия обслуживания абонентов.

Новые тарифы:

512Кбит - 500 рублей
1024Кбит - 750 рублей
2048Кбит - 1000 рублей
3072Кбит - 1500 рублей
5120Кбит - 2000 рублей

Выше представлены безлимитные тарифы доступа в Интернет. Никаких ограничений по объему получаемой информации на тарифах нет. Новые правила обслуживания:

1. Изменяется принцип смены тарифа обслуживания. Фактическая смена тарифа будет производиться в полночь. Заявку на смену тарифа можно оставить в любое удобное для вас время обратившись в Контакт-Центр TiERA по телефону (812) 6111116. Смена тарифа возможна только ОДИН раз в течение календарного месяца.

2. Оборудование оператора производит автоматическую блокировку доступа к локальной сети и к сети Интернет в случае обнаружения вирусной активности с компьютера абонента.

3. При приостановлении обслуживания абонента по достижении порога отключения, будет блокироваться не только доступ в Интернет, но и в локальную сеть.

4. Возможность сделать доверительный (обещанный) платеж будет распространяться исключительно на случаи, когда абонент УЖЕ произвел оплату услуг путем банковского перевода, а денежные средства еще не поступили на его лицевой счет. В иных случаях во включении доверительного платежа абоненту будет отказано. В случае, если абонент запросил доверительный платеж, но денежные средства по прошествии семи суток не поступили на его лицевой счет, то функция доверительного платежа будет отключена на ближайшие три календарных месяца.

5. Как и ранее, абоненты могут получать SMS-уведомления о зачислении средств на их лицевые счета, приближению к порогу отключения, отключения за неуплату. В настоящий момент SMS-уведомления доступны только абонентам сотовых операторов стандарта GSM. В силу технических особенностей SMS-шлюза, абоненты с номерами начинающимися на +7960 и +7962 в настоящий момент не могут получать SMS-уведомления.

6. Обращаем ваше внимание на то, что с 1 октября 2007 года изменяется схема разделения скорости по тарифу в случае использования двух и более IP-адресов в рамках одного тарифа. Теперь разделение скорости будет не динамическим, а статическим. К примеру, если вы обслуживаетесь по тарифу со скоростью 512 Кбит/с и имеете ДВА IP-адреса, то на каждом из IP-адресов будет фиксированная скорость в половину от вашего тарифа, т.е. по 256 Кбит/с на каждый IP-адрес.

7. Стоимость использования фиксированного публичного IP-адреса остается неизменной и составляет 100 рублей в месяц.

8. Стоимость использования второго и последующих внутренних IP-адресов будет составлять 50 рублей в месяц за каждый последующий IP-адрес.

9. Обращаем внимание абонентов, что по умолчанию, исходящие соединения на 25й порт (отправка почты) за пределы сетей TiERA запрещены.

Если для отправки почты вам необходимо использование стороннего SMTP-сервера, то при наличии публичного IP-адреса вы можете прислать нам запрос на открытие 25-го порта. В случае неоднократного получения жалоб на спам рассылки с вашего IP-адреса 25-й порт будет закрыт на ближайшие 30 дней без возможности досрочного включения.

Завершен первый этап реконструкции сети в Московском районе, подключение абонентов возможно по следующим адресам:

Бассейная ул. 14, 16, 22, 27, 35, 37, 39
Варшавская ул. 29, 37, 38, 40, 42, 44, 46, 48, 51
Кузнецовская ул. 13, 15, 17, 23
Московский пр. 155, 157, 159, 161, 163, 165, 167
Чернышевского пл. 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10